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Häufig gestellte Fragen

Wie sind die Lieferzeiten für Ihre Produkte?
Wir nehmen uns 2-3 Tage Zeit, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, und dann 10-25 Werktage, um sie an Sie zu liefern.

Hinweis: Wenn das von Ihnen gekaufte Produkt als Kostenloses Giveaway dann könnte es bis zu 4-6 Wochen dauern. Wir wissen, dass es eine lange Zeit ist, aber das ist der einzige Weg, um die internationalen Versandkosten für unsere internationalen Kunden niedrig zu halten. Wir schätzen Ihre Geduld.

Liefern Sie nach Europa?
Ja, absolut. Wir liefern in ganz Europa und weltweit. Unsere Standardlieferzeit beträgt 10-25 Werktage, aber Sie können sie beschleunigen, indem Sie extra für die Express-Lieferung bezahlen.

Wo befinden Sie sich?
Wir befinden uns in den Niederlanden 

Ich habe einen defekten Artikel erhalten. Was kann ich jetzt tun?
Es tut uns leid, das zu hören. Schicken Sie uns einfach ein Bild des zerbrochenen Gegenstandes an support@shopist.nlund wir senden Ihnen sofort einen Ersatz zu.

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Was dauert so lange?
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Manchmal kann der internationale Versand aufgrund der Zollabfertigung länger dauern. Sie können Ihre Bestellung verfolgen und sehen, wo sie sich gerade befindet. Wenn Sie immer noch das Gefühl haben, dass Sie Hilfe bei der Verfolgung benötigen oder sich über Ihre Bestellung erkundigen müssen, dann senden Sie uns bitte eine E-Mail an: support@shopist.nl

Was ist Ihre Rückgabe- & Rückerstattungsrichtlinie?

Gibt

Wir haben eine 30-Tage-Rückgaberichtlinie, in der Sie den Artikel zurückgeben können, wenn es sich nicht um die richtige Größe/den richtigen Artikel handelt, die Sie kaufen möchten. Wenn Sie möchten, können wir Ihnen auch einen Ersatz für den zurückgesendeten Artikel unter keine Kosten für Sie.

Erstattungen

Für alle beschädigten Artikel haben wir eine vollständige Rückerstattungsrichtlinie, wenn Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels kontaktieren. Wir können Ihnen auch kostenlos einen Ersatz für diesen Artikel zusenden.

Wir bieten keine Rückerstattung auf Verkaufsartikel. Bitte lesen Sie mehr über unsere Rückgabebedingungen