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FAQ

Quels sont les délais de livraison de vos produits?
On prend 2-3 jours pour traiter votre commande, puis de 10 à 25 jours ouvrables pour la livraison à vous.

Remarque: Si le produit que vous avez acheté a été annoncé comme Cadeau Gratuit , alors il pourrait prendre jusqu'à 4 à 6 semaines pour arriver. Nous savons que c'est long, mais c'est la seule façon de conserver l'international, les frais d'expédition bas pour nos clients à l'international. Nous vous remercions de votre patience.

Livrez-vous à l'Europe?
Oui, absolument. Nous vous faisons la livraison partout en Europe et dans le Monde entier. Notre délai de livraison est de 10 à 25 jours ouvrables, mais vous pouvez l'accélérer en payer un supplément pour une Livraison Express.

Où êtes-vous situé?
Nous sommes situés dans les pays-bas

, j'ai reçu un article cassé. Que puis-je faire maintenant?
Nous sommes désolé de l'entendre. Il suffit de nous envoyer une photo de l'article cassé ausupport@shopist.nlet nous vous enverrons un remplacement immédiatement.

Je n'ai pas encore reçu ma commande. De quoi est-ce si long?
Nous nous excusons pour le retard. Parfois, l'Expédition Internationale peut prendre plus de temps en raison de dédouanement. Vous pouvez suivre votre commande et voir où il est maintenant. Si vous sentez que vous avez besoin d'aide dans le suivi ou le besoin de s'informer à propos de votre commande, veuillez nous envoyer un courriel à: support@shopist.nl

Quel est votre Retour et de Remboursement de la Politique?

Les retours

que Nous avons de 30 jours Politique de Retour où vous pouvez renvoyer l'article si ce n'est pas la bonne taille/item que vous voulez acheter. Si vous le souhaitez, nous pouvons également envoyer un produit de remplacement pour l'article retourné à aucun coût à vous.

Les remboursements

Pour tous les articles abîmés, nous avons une politique de remboursement si vous nous contactez dans les 14 jours de la réception de l'article. Nous pouvons également envoyer un produit de remplacement pour le produit sans aucun frais pour vous.

Nous offrons pas de remboursement sur les articles en vente. Veuillez en lire plus sur notre politique de retour