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Politique De Remboursement

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Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer un remboursement.

Pour être admissible à un retour, votre produit doit être utilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit aussi être dans l'emballage d'origine.

Noter: Si vous avez obtenu le produit à travers notre Cadeau Gratuit où le produit a été Gratuit et vous avez seulement payé pour le coût d'expédition, aucun retour ne sera émis pour ces produits.

Plusieurs types de marchandises sont exemptés d'être retournés. Les produits périssables tels que les aliments, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas être retournés. Nous n'acceptons pas non plus les produits qui sont des produits intimes ou sanitaires, des matières dangereuses ou des liquides ou gaz inflammables.

Articles non retournables supplémentaires:
Les cartes-cadeaux
Produits logiciels téléchargeables
Certains articles de santé et de soins personnels

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou une preuve d'achat. Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.

Dans certaines situations, seuls des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant)
Livre avec des signes évidents d'utilisation
CD, DVD, VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette ou disque vinyle qui a été ouvert
Tout article pas dans son état d'origine, est endommagé ou pièces manquantes pour des raisons non dues à notre erreur
Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison

Remboursements (le cas échéant)
Pour tous les articles endommagés, nous avons une politique de remboursement complet si vous nous contactez dans les 14 jours suivant la réception de l'article. Nous pouvons également envoyer un remplacement pour cet article sans frais pour vous.

Noter: Si vous avez obtenu le produit à travers notre Cadeau Gratuit où le produit a été Gratuit et vous avez seulement payé pour le coût d'expédition, aucun remboursement ne sera émis pour ces produits.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traitée, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou de la méthode de paiement originale, dans un certain nombre de jours.

Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, Vérifiez d'abord votre compte bancaire à nouveau.
Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, il peut prendre un certain temps avant que votre remboursement est officiellement affiché.
Prochain contact avec votre banque. Il y a souvent un certain temps avant qu'un remboursement est affiché.
Si vous avez fait tout cela et vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à support@shopist.nl

Articles en vente (le cas échéant)
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles en vente ne peuvent pas être remboursés.

Les échanges (le cas échéant)
Nous ne remplacez les éléments s'ils sont défectueux ou endommagé. Si vous avez besoin de l'échanger pour le même article, envoyez-nous un courriel à support@shopist.nl


Cadeau
Si l'article a été marqué comme un cadeau lors de l'achat et expédié directement à vous, vous recevrez un crédit cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois l'article retourné est reçu, un certificat-cadeau sera envoyé par la poste.

Si l'article n'était pas marqué comme un cadeau lors de l'achat, ou si le donneur de cadeau avait la commande expédiée à lui-même pour vous donner plus tard, nous enverrons un remboursement au donneur de cadeau et il se renseignera sur votre retour.

Expédition
Pour retourner votre produit, vous devez nous envoyer un mail à support@shopist.nl


Vous serez responsable de payer pour votre propre frais d'expédition pour retourner votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût d'expédition de retour seront déduits de votre remboursement.

Selon l'endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.

Si vous expédiez un article de plus de 75$, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou d'acheter une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevons votre article retourné.